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重慶金商峰商業(yè)管理有限公司
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一個商業(yè)項目想要成功,并不是單單是有錢有地就可以的,還需要對項目進(jìn)行全面、專業(yè)的策劃運營。
在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)競爭愈演愈烈的情況下,商業(yè)地產(chǎn)項目想要在競爭中立足并且實現(xiàn)利益大化,是每一個商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。從歐美成熟且繁榮的商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我們可以看出,開發(fā)商需謀求與商業(yè)地產(chǎn)運營商的合作,專業(yè)的地產(chǎn)運營商會運用先進(jìn)的國際運營理念,營造一個適合于本土化運營的國際商業(yè)運作管理模式,不僅能為消費者構(gòu)建一個良好的購物、娛樂、休閑環(huán)境,更為經(jīng)營者、投資者們打造一個優(yōu)質(zhì)的財富平臺,更好地實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)項目的盈利目標(biāo)。
為確保一個項目完美順利地開發(fā)、進(jìn)展,運營公司在前期會對項目進(jìn)行科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查、規(guī)劃選址、準(zhǔn)確的定位和長期有序良好的招商工作,因此說,它們又是一個成功商業(yè)項目后期順利運營的基礎(chǔ)。
對于后期能否讓項目實現(xiàn)盈利的運營階段,專業(yè)運營公司用四個統(tǒng)一來對項目進(jìn)行國際商業(yè)運作管理:
統(tǒng)一的招商管理
統(tǒng)一的招商管理是按照制定的招商準(zhǔn)則,由項目運營的商業(yè)管理公司嚴(yán)格審核、統(tǒng)一招商,并對所有招來的商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。在招商中注意維護(hù)和管理好各業(yè)態(tài)的經(jīng)營比例;維護(hù)項目整體的統(tǒng)一主題形象、統(tǒng)一品牌形象;并使其后期經(jīng)營間,能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ);以超強(qiáng)人氣主力商家的引進(jìn)和合理布局來保障人流;通過自營、聯(lián)營和租賃等恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式的靈活選擇,放水養(yǎng)魚,從長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來為商業(yè)項目的長期經(jīng)營創(chuàng)造條件;購買者、經(jīng)營者、物業(yè)管理者的利益大捆綁,確保商業(yè)持續(xù)繁榮。
統(tǒng)一的營銷管理
對于統(tǒng)一的營銷(廣告的宣傳等),是建立對整個商場運營的統(tǒng)一營銷管理,是進(jìn)行一項精細(xì)化的管理工作。進(jìn)行統(tǒng)一的廣告宣傳,有步驟有計劃的實行推廣計劃、落實媒體計劃。通過公關(guān)宣傳和形象策劃,使商場的知名度大大提高的同時,有效的聯(lián)合各商家進(jìn)行利于商場經(jīng)營的促銷宣傳和各類吸引的活動,使統(tǒng)一的主題和定位更加鮮明突出,整體促銷廣告更具有整體性和形象性,促進(jìn)商品的銷售。
統(tǒng)一的服務(wù)管理
成功的商業(yè)運營更需要對商戶進(jìn)行統(tǒng)一的服務(wù),這個服務(wù)需要從大處涵蓋,從小處精耕。統(tǒng)一服務(wù)包含統(tǒng)一的商戶結(jié)算、統(tǒng)一的營銷服務(wù)、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支持服務(wù)、統(tǒng)一的培訓(xùn)服務(wù)、統(tǒng)一的賣場布置指導(dǎo)服務(wù)、統(tǒng)一的行政事務(wù)管理服務(wù)、統(tǒng)一的物業(yè)管理服務(wù)等等。這個“統(tǒng)一服務(wù)”不但要體現(xiàn)在思想上、在合約中,更要體現(xiàn)到后期的管理的實際行動中。這個“統(tǒng)一服務(wù)”就是要求“服務(wù)”出一個商業(yè)項目的品牌與特色來。
統(tǒng)一的物業(yè)管理
商業(yè)地產(chǎn)中的統(tǒng)一物業(yè)管理,是按照相關(guān)服務(wù)合同,對相關(guān)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。具體包括商場建筑及附屬設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及維修管理,環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理,安全保衛(wèi)管理,廣告管理和租賃管理等等。
因此,通過“統(tǒng)一招商規(guī)劃、統(tǒng)一營銷推廣、統(tǒng)一監(jiān)督服務(wù)、統(tǒng)一物業(yè)管理”來實現(xiàn)整體運營,保持商業(yè)項目本身的內(nèi)、外形象,保持與所有簽約商戶的既對立又融洽和諧統(tǒng)一的關(guān)系,并注意與自身的經(jīng)營定位、目標(biāo)市場多數(shù)顧客群體保持吻合協(xié)調(diào),確保商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與盈利,這就更考驗運營公司的實力與專業(yè)。
商業(yè)地產(chǎn)需要新業(yè)態(tài)、新出路互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊越演越烈,購物中心、專業(yè)市場、商業(yè)綜合體均不可幸免,從業(yè)者都在尋找新的業(yè)態(tài)和出路,來聚集客源做旺商業(yè)——汽車后市場大幕拉開!